Ota yhteyttä
Arctic Apartments & Villas
Cloudberry Dreams Oy
2656717-9
Kansankatu 3
96100 Rovaniemi
Toimiston aukioloajat:
Ma-Pe 10-18
Avoinna sesonkina 1.10-31.3.
Muutoin sopimuksen mukaan.
Asiakaspalvelu avoinna:
Ma-Pe 10.00-18.00 +358 40 356 6167
Majoittujan asiakaspalvelu sisäänkirjautumiseen liittyvissä ongelmissa:
Joka päivä 16.00-21.00 +358 40 356 6167
Päivystys 24H vain hätätilanteissa: Palveluaikojen ulkopuolella vastaamme vain normaaliin puhelinsoittoon. Pyydämme olemaan yhteydessä palveluaikojen ulkopuolella vain hätätilanteissa. Oven avauksesta klo 21.00 jälkeen perimme 60 euron palvelumaksun, jos se johtuu asiakkaan hävittämästä tai unohtamasta avaimesta tai jos asiakas ei ole sopinut myöhäistä sisäänkirjautumista kanssamme etukäteen.
Jollemme vastaa puhelimeen, soitamme teille takaisin mahdollisimman pian. Tarjouspyynnöt sekä kiireettömät yhteydenotot pyydämme hoitamaan ensisijaisesti sähköpostitse. Ilta- ja viikonloppupäivystysaika on tarkoitettu vain kiireellisiin tapauksiin, kuten ongelmiin sisäänkirjautumisessa. Katsothan, löytyisikö vastaus kysymykseesi Usein kysyttyä -sivulta.
Voit jättää yhteydenottopyynnön myös lomakkeen kautta:
